1. Mô tả công việc:
– Chia ca làm việc, kiểm tra tác phong đồng phục, kỹ năng phục vụ của nhân viên phục vụ, theo dõi các hoạt động chuẩn bị đầu ca làm việc của nhân viên và đánh giá chất lượng công việc thực hiện.
– Đảm bảo các khâu chuẩn bị đã sẵn sàng trước khi phục vụ khách hàng, giám sát quy trình phục vụ của nhân viên đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn phục vụ của nhà hàng, linh hoạt điều động nhân viên hỗ trợ làm việc khi đông khách.
– Tiếp nhận các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết thỏa đáng để khách hài lòng.
– Tiếp nhận các thông tin góp ý và triển khai thực hiện khi được thông qua để cải thiện chất lượng phục vụ.
– Hỗ trợ các cấp Quản lý trong việc đào tạo nhân viên, hướng dẫn nhân viên thực hiện yêu cầu, chỉ thị của Quản lý.
– Làm các báo cáo theo quy định hay yêu cầu đột xuất của quản lý.
– Một số công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.
2. Yêu cầu ứng viên:
– Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng trở lên, có kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc kinh nghiệm từ 3 năm trở lên trong lĩnh vực F&B.
– Tiếng Anh giao tiếp tốt, có tiếng Trung là 1 lợi thế
– Trình độ tin học cơ bản.
– Nhanh nhẹn, trung thực, kỹ năng giao tiếp tốt, sẵn sàng làm việc theo ca, ngoài giờ.
3. Quyền lợi được hưởng:
– Mức lương: 9 – 12 triệu
– Phụ cấp ăn ca và xăng xe
– Thưởng các ngày Lễ, Tết theo chính sách phúc lợi của Công ty.
– Tăng lương theo năng lực.
– Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
– Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
4. Liên hệ:
Ms Thu: HCNS – 0912301577
CÔNG TY CỔ PHẦN MAY EMERALD
Wedsite: https://samwonjung.vn
Làm việc tại Nhà hàng SamwonJung số 20 Nguyễn Quang Bích, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Thời hạn ứng tuyển: Hết tháng 08/2026